?。ㄔ瓨?biāo)題：國家網(wǎng)信辦：網(wǎng)站不得向未實(shí)名用戶提供跟帖評論服務(wù)）

法制晚報(bào)·看法新聞（記者李文姬）今天上午，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室公布《互聯(lián)網(wǎng)跟帖評論服務(wù)管理規(guī)定》，自2017年10月1日起施行。根據(jù)規(guī)定，跟帖評論服務(wù)提供者及其從業(yè)人員不得干預(yù)輿論。明確要求不得為謀取不正當(dāng)利益或基于錯(cuò)誤價(jià)值取向有選擇地刪除、推薦跟帖評論，不得利用軟件、雇傭商業(yè)機(jī)構(gòu)及人員等方式散布信息。

國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，《規(guī)定》共計(jì)十三條，對于加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)跟帖評論服務(wù)管理、促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)跟帖評論服務(wù)發(fā)展，具有重要意義。各級互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室要切實(shí)強(qiáng)化屬地管理責(zé)任，依法開展互聯(lián)網(wǎng)跟帖評論服務(wù)管理?；ヂ?lián)網(wǎng)跟帖評論服務(wù)提供者要嚴(yán)格履行主體責(zé)任，健全各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷強(qiáng)化人員隊(duì)伍建設(shè)，依法提供互聯(lián)網(wǎng)跟帖評論服務(wù)。

國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室有關(guān)負(fù)責(zé)人答記者問

　　問：請您介紹一下《規(guī)定》出臺(tái)的背景？

答：出臺(tái)專門規(guī)范跟帖評論服務(wù)的管理規(guī)定，主要基于以下三個(gè)方面的考慮。一是適應(yīng)深入推進(jìn)依法行政的需要。今年正式實(shí)施的《網(wǎng)絡(luò)安全法》，是網(wǎng)絡(luò)安全的基本法，對網(wǎng)絡(luò)信息安全提出了明確要求。跟帖評論作為網(wǎng)絡(luò)信息的重要組成部分，需要嚴(yán)格依照《網(wǎng)絡(luò)安全法》的規(guī)定，設(shè)定相關(guān)制度。二是適應(yīng)跟帖評論服務(wù)管理規(guī)范化的需要。跟帖評論服務(wù)豐富了人民群眾的網(wǎng)絡(luò)生活，但同時(shí)也出現(xiàn)了傳播網(wǎng)絡(luò)謠言、散布污言穢語、發(fā)布違法違規(guī)信息等不良現(xiàn)象，擾亂信息傳播秩序，破壞網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)，需要依法加強(qiáng)治理。三是適應(yīng)促進(jìn)跟帖評論服務(wù)健康發(fā)展的需要。跟帖評論服務(wù)已經(jīng)成為各類傳播平臺(tái)的“標(biāo)配”，新形式新功能不斷涌現(xiàn)，日益成為廣大網(wǎng)民互動(dòng)交流、表達(dá)意見、輿論監(jiān)督的重要方式，需要依法促其健康有序發(fā)展。

問：《規(guī)定》對保護(hù)公民的權(quán)益方面作了哪些規(guī)定？

答：一是規(guī)定了個(gè)人信息保護(hù)的要求，《規(guī)定》要求跟帖評論服務(wù)提供者要依法履行用戶信息保護(hù)義務(wù)，建立健全用戶信息保護(hù)制度。二是禁止跟帖評論服務(wù)提供者及其從業(yè)人員非法牟利，明確要求不得為謀取不正當(dāng)利益或基于錯(cuò)誤價(jià)值取向有選擇地刪除、推薦跟帖評論，不得利用軟件、雇傭商業(yè)機(jī)構(gòu)及人員等方式散布信息。三是強(qiáng)化信息安全保護(hù)，要求跟帖評論服務(wù)提供者加強(qiáng)技術(shù)保障，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的安全缺陷、漏洞等風(fēng)險(xiǎn)，并采取補(bǔ)救措施。四是建立舉報(bào)監(jiān)督制度，要求跟帖評論服務(wù)提供者建立健全違法信息公眾投訴舉報(bào)制度，及時(shí)受理和處置公眾投訴舉報(bào)。同時(shí)，規(guī)定國家和省、自治區(qū)、直轄市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室建立互聯(lián)網(wǎng)跟帖評論服務(wù)提供者的信用檔案和失信黑名單管理制度，加強(qiáng)對互聯(lián)網(wǎng)跟帖評論服務(wù)提供者的管理監(jiān)督和失信懲戒。

問：《規(guī)定》對網(wǎng)站落實(shí)主體責(zé)任作出了哪些要求？

答：網(wǎng)上信息管理，網(wǎng)站應(yīng)負(fù)主體責(zé)任，政府行政管理部門要加強(qiáng)監(jiān)管?！兑?guī)定》認(rèn)真落實(shí)這一要求，對網(wǎng)站主體責(zé)任進(jìn)行了明確規(guī)定，主要包括八個(gè)方面。一是落實(shí)實(shí)名制要求?！兑?guī)定》明確網(wǎng)站要按照“后臺(tái)實(shí)名、前臺(tái)自愿”原則，對注冊用戶進(jìn)行真實(shí)身份信息認(rèn)證，不得向未認(rèn)證真實(shí)身份信息的用戶提供跟帖評論服務(wù)。二是建立用戶信息保護(hù)制度?！毒W(wǎng)絡(luò)安全法》第四十條、四十一條、四十二條、四十三條、四十四條、四十五條對用戶信息保護(hù)制度作了規(guī)定，國家標(biāo)準(zhǔn)化部門正抓緊組織制定《個(gè)人信息安全規(guī)范》，因此本《規(guī)定》僅對此作了原則性表述。三是建立先審后發(fā)制度?！毒W(wǎng)絡(luò)安全法》規(guī)定網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營者應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對其用戶發(fā)布信息的管理。建立先審后發(fā)制度，目的在于推動(dòng)網(wǎng)站負(fù)起管理責(zé)任，當(dāng)好跟帖評論的“把關(guān)人”，維護(hù)跟帖評論良好生態(tài)。四是加強(qiáng)彈幕管理。彈幕日益成為網(wǎng)民尤其是年輕網(wǎng)民網(wǎng)上交流的重要方式，為維護(hù)彈幕正常秩序，防止在彈幕環(huán)節(jié)傳播違法違規(guī)信息，《規(guī)定》要求提供彈幕服務(wù)的網(wǎng)站要在同一平臺(tái)和頁面同時(shí)提供與之對應(yīng)的靜態(tài)版信息內(nèi)容。五是建立信息安全管理制度?！兑?guī)定》明確網(wǎng)站要建立跟帖評論審核管理、實(shí)時(shí)巡查、應(yīng)急處置等信息安全管理制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處置違法信息。需要說明的是，該條規(guī)定針對的是用戶公開發(fā)布的信息，而不是個(gè)人通信信息，不會(huì)損害個(gè)人隱私；要求處置的是違法信息，也不存在妨礙言論自由問題。六是技術(shù)保障措施?！兑?guī)定》明確網(wǎng)站要研發(fā)使用反垃圾信息管理系統(tǒng)，提升垃圾信息處理能力。七是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)?！兑?guī)定》要求網(wǎng)站審核編輯人員的數(shù)量和能力要與服務(wù)規(guī)模相適應(yīng)，以解決審核人力不足和質(zhì)量不高的問題。八是配合有關(guān)主管部門依法開展監(jiān)督檢查工作，提供必要的技術(shù)、資料和數(shù)據(jù)支持。

問：《規(guī)定》對落實(shí)屬地管理責(zé)任作出了哪些要求？

答：除強(qiáng)化網(wǎng)站主體責(zé)任外，《規(guī)定》還對屬地管理責(zé)任提出了明確要求。一是加強(qiáng)監(jiān)督管理執(zhí)法工作?！兑?guī)定》明確地方互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室負(fù)責(zé)本行政區(qū)域的跟帖評論服務(wù)的監(jiān)督管理執(zhí)法工作，建立健全日常檢查和定期檢查相結(jié)合的監(jiān)督管理制度，依法規(guī)范各類傳播平臺(tái)的跟帖評論服務(wù)行為。二是進(jìn)行安全評估。《規(guī)定》明確國家或省、自治區(qū)、直轄市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室對屬地傳播平臺(tái)提供互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)相關(guān)的跟帖評論新產(chǎn)品、新應(yīng)用、新功能進(jìn)行安全評估。三是開展信用評估?！兑?guī)定》明確國家和省、自治區(qū)、直轄市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室應(yīng)當(dāng)定期對跟帖評論服務(wù)提供者開展信用評估，建立信用檔案和失信黑名單管理制度。四是安全管理責(zé)任追究。《規(guī)定》明確國家和省、自治區(qū)、直轄市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室對跟帖評論服務(wù)提供者信息安全管理責(zé)任落實(shí)不到位，存在較大安全風(fēng)險(xiǎn)或者發(fā)生安全事件的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)約談、要求整改。

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很多站點(diǎn)出于隱私的考慮不希望百度保留快照，網(wǎng)上也在討論如何禁止百度保留快照的方法。其實(shí)百度早已對此有過說明,

要防止所有搜索引擎顯示您網(wǎng)站的快照，請將此元標(biāo)記置入網(wǎng)頁的<HEAD>部分：<meta?name=”robots”?content=”noarchive”>

要允許其他搜索引擎顯示快照，但僅防止百度顯示，請使用以下標(biāo)記：<meta?name=”Baiduspider”?content=”noarchive”>

注：此標(biāo)記只是禁止百度顯示該網(wǎng)頁的快照，并不會(huì)影響網(wǎng)頁建入索引，同時(shí)垃圾網(wǎng)頁也不可能依靠此手段逃避百度的判罰。

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1. 少用廣告彈窗

廣告彈窗容易惹惱用戶。在某些特定的情況下廣告彈窗可以給用戶提供他們需要的東西，但通常情
況下在用戶瀏覽內(nèi)容時(shí)彈出廣告窗口會(huì)破壞了他們的訪問體驗(yàn)。

2. 延遲加載更多的內(nèi)容

熟悉瀑布流網(wǎng)頁的朋友都知道，我們在打開這類的頁面時(shí)，剛開始加載的內(nèi)容并不多，當(dāng)我們向下
拖動(dòng)才能查看更多的內(nèi)容，而新的內(nèi)容出來的速度也非?？?。如果網(wǎng)頁的內(nèi)容較多，整體內(nèi)容全部
加載完成時(shí)所需時(shí)間較長，那我們就可以采用延遲加載的方式。這是基于加載速度和用戶體驗(yàn)所做
的優(yōu)化方案。

3. 色彩對比

網(wǎng)頁上需要有不同的顏色以形成對比。不同顏色之間的對比可以使一個(gè)死板的頁面變成一個(gè)活潑的
頁面。為不同的內(nèi)容模板設(shè)置不同的色塊，可方便用戶在頁面上快速找到他們想要的內(nèi)容。

4. 醒目的廣告語

如果要引導(dǎo)用戶重點(diǎn)關(guān)注某些內(nèi)容，可以考慮在頁面上設(shè)置醒目的廣告語。廣告語應(yīng)突出網(wǎng)站的意
義，放置在網(wǎng)站上顯眼的位置（如頁眉或側(cè)邊欄的頂部）。

5. 不要分散用戶的注意力

有些網(wǎng)頁在打開時(shí)會(huì)自動(dòng)播放音頻和視頻，這些行為可能并不符合用戶的預(yù)期，破壞了用戶的訪問
體驗(yàn)。減少各種不必要的干擾，不僅帶來更低的跳出率，通常也會(huì)大大提高你的轉(zhuǎn)化率。

6. 增加站內(nèi)搜索功能

搜索框?qū)嶋H上是對于網(wǎng)站導(dǎo)航的一個(gè)補(bǔ)充，當(dāng)用戶不能通過菜單導(dǎo)航找到他想要的內(nèi)容時(shí)可以選擇
搜索框，但搜索框不能喧賓奪主從而忽略了對導(dǎo)航菜單的優(yōu)化。網(wǎng)絡(luò)用戶已經(jīng)習(xí)慣了使用站內(nèi)搜索
來查找他們想要的內(nèi)容，可充分利用好站內(nèi)搜索以提高用戶的訪問體驗(yàn)。如果用戶進(jìn)入網(wǎng)站未看到
他想的內(nèi)容，但網(wǎng)站上又缺少搜索功能，用戶無奈之下有可能選擇離開。另外，站內(nèi)搜索引擎的性
能也是需要關(guān)注的點(diǎn)。

7. 在新窗口打開站外鏈接

這是一個(gè)簡單的卻容易被忽略的概念。導(dǎo)出鏈接建議在新窗口打開，而不是在原窗口打開并覆蓋掉
你的網(wǎng)頁，這樣用戶在瀏覽了打開的內(nèi)容后還有可能回到你的網(wǎng)站上查看更多的內(nèi)容。

8. 做一個(gè)有用的404頁面

404頁面的產(chǎn)生是無可避免的，但我們可以盡量把這個(gè)頁面做得友好一些并能提供一些有用的引導(dǎo)
。

可參考Google網(wǎng)站管理員工具中的“增強(qiáng)型404頁面”，當(dāng)產(chǎn)生404頁面時(shí)，可以為用戶提供一個(gè)智
能搜索框和一個(gè)最相關(guān)的鏈接地址。 如果不想使用增強(qiáng)型404頁面的功能，可在頁面上配置一個(gè)搜
索框并增加一些重要的內(nèi)容和欄目鏈接。 如果都不想使用以上的方案，可以在頁面添加一些幽默的
圖片或提示。

9. 網(wǎng)站簡單大氣

過于復(fù)雜的內(nèi)容會(huì)嚇走用戶。這一點(diǎn)很重要，國外網(wǎng)站就很好的做到了這一點(diǎn)

10. 對過長的文章進(jìn)行分割

同樣，若打開的頁面內(nèi)容太多，也會(huì)讓用戶不想一直往下繼續(xù)拉動(dòng)，用戶特別是移動(dòng)端的用戶通常
沒有很好的耐性去完成長文章的閱讀，但我們可以把文章作分頁，或是分割成一個(gè)系列主題中多篇
較短的章節(jié)，這樣出來的效果將明顯好許多。

11. 清晰的布局,直觀的導(dǎo)航

沒有清晰的菜單導(dǎo)航有頁面布局，用戶進(jìn)入頁面后將無從下手，無法找到他們想要的東西，就會(huì)毫
不猶豫的離開你的網(wǎng)站。一些分析工具如百度統(tǒng)計(jì)后臺(tái)可以提供直觀的頁面熱區(qū)圖，讓我們以可視
化的方法了解用戶在頁面上的點(diǎn)擊情況并優(yōu)化內(nèi)容引導(dǎo)。

12. 垃圾設(shè)計(jì)讓訪客無法接受

設(shè)計(jì)包括圖片設(shè)計(jì)和整個(gè)的用戶體驗(yàn)。網(wǎng)站的功能以及圖片都應(yīng)該有好的用戶體驗(yàn)。垃圾的設(shè)計(jì)容
易讓你的網(wǎng)站感覺索然無味

深圳做網(wǎng)站公司:奕騰科技(http://xdcms.cn)原創(chuàng)

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1、細(xì)節(jié)決定成敗

很多網(wǎng)站在一些看似不起眼的小問題上往往暴露出其不專業(yè)的缺點(diǎn)，這些問題看起來可能并不嚴(yán)重，甚至微不足道，但實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明，在企業(yè)網(wǎng)站的總體功能差不多的情況下，細(xì)節(jié)問題往往是決定一個(gè)網(wǎng)站是否真正有效的關(guān)鍵因素。這就是網(wǎng)絡(luò)營銷中的細(xì)節(jié)致勝法則。

2、眾人拾柴火焰高

只有當(dāng)企業(yè)中盡可能多的人員參與到網(wǎng)絡(luò)營銷中，才能取得令人滿意的效果，尤其是在目前中小企業(yè)營銷經(jīng)費(fèi)有限的情況下。市場人員、銷售人員、客服人員、高層管理者分別面向不同層次的準(zhǔn)客戶，積極的傳遞出企業(yè)的核心價(jià)值，這是中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的必然趨勢。

3、內(nèi)容是王道

對企業(yè)網(wǎng)站來說，內(nèi)容不在多在精，寧愿花半個(gè)小時(shí)來寫一篇文章，也不要花一分鐘去復(fù)制別的網(wǎng)站的文章。如果企業(yè)是賣產(chǎn)品的，網(wǎng)站上的產(chǎn)品介紹要詳細(xì)，圖片 要清晰，產(chǎn)品相關(guān)的知識文章一定要有。爭取讓網(wǎng)站的內(nèi)容能吸引住用戶不停的去點(diǎn)擊鼠標(biāo)，讓用戶變成客戶才是目的。

4、簡單實(shí)用為最好

一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站不需要華麗的界面，也不需要絢麗的開場動(dòng)畫，企業(yè)網(wǎng)站的個(gè)性不是用華麗來體現(xiàn)出來的，網(wǎng)站一定要簡單實(shí)用，把信息盡可能的傳遞給用戶，要知道用戶來訪問你的網(wǎng)站不是來看網(wǎng)站好看不好看的，是來看信息尋找商業(yè)機(jī)會(huì)的。

5、推廣方式多元化

網(wǎng)站推廣的方法很多，不僅僅是簡單的雇傭兩個(gè)人去其他網(wǎng)站和論壇發(fā)信息，也不是簡單的收集一些郵件地址發(fā)發(fā)垃圾郵件，根據(jù)不同性質(zhì)的網(wǎng)站使用不同的推廣方法，另外搜索引擎優(yōu)化永遠(yuǎn)是性價(jià)比最高的推廣方式。

6、明確目標(biāo)別放棄

任何商業(yè)計(jì)劃中都有一個(gè)明確的目的，網(wǎng)絡(luò)營銷也是如此，它是企業(yè)整體營銷的一個(gè)手段、輔助和補(bǔ)充，網(wǎng)站必須要遵從一個(gè)目的或者一個(gè)主體，企業(yè)網(wǎng)站是提升企業(yè)品牌還是推廣自己的產(chǎn)品，圍繞中港鴻網(wǎng)站的目的來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷，一定會(huì)給企業(yè)帶來質(zhì)的飛躍，做任何事都是要堅(jiān)持的，特別是網(wǎng)絡(luò)營銷，在開始的階段可能你做的所有的事都沒有給企業(yè)帶來利潤，但是別放棄，這樣是正常的。

7、網(wǎng)站推廣很重要

現(xiàn)在越來越多的企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到了網(wǎng)站推廣的重要性，但是還有很多的企業(yè)主還對網(wǎng)站推廣半信半疑，但是事實(shí)擺在眼前，網(wǎng)站不推廣是絕對不會(huì)賺錢的，網(wǎng)站是給潛在客戶看的，不是自己企業(yè)看的。因此，網(wǎng)站做好以后必須要推廣。

在保證網(wǎng)站基本要素完整的前提下，盡可能減少不相關(guān)的內(nèi)容、圖片和多媒體文件等，使得用戶以盡可能少的點(diǎn)擊次數(shù)和盡可能短的時(shí)間獲得需要的信息和服務(wù)。

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